後藤

はい、私たち株式会社和光は、日本製の高品質な製品をグローバルに輸出しています。主に楽器、腕、時計、ブランド品を取り扱っております。日本の伝統的な品質と革新的な技術を融合させた商品を世界中のお 客様に提供しています。

後藤

元々はリサイクル事業に携わっておりました。その経験を活かし、日本国内で質の高い中古品を仕入れ、それを世界に届けるビジネスモデルを構築しました。私が特に力を入れているのは、品質管理と顧客満足 です。これらの要素を重視することで、国際市場での競争力を保っています。

後藤

海外でのクレームや返品文化に直面しています。特に返品率が高く、それに対応するための戦略を考える必要がありました。これは文化の違いから来る問題であり、適切な対応をすることが非常に重要です。

後藤

国によってクレームの内容が異なるため、それぞれの市場に適した対応をすることが重要です。経験を積み重ねることで、それぞれの国の文化や要求を理解し、適応しています。この過程で得た知識と経験は、今 後のビジネス展開にも活かされています。

後藤

グローバルな市場での拡大を目指しており、自社ブランドや商品を世界中で販売できる力をつけることが目標です。また、個人的には世界を旅しながら異文化を体験することが夢です。これにより、さらなるビジネス チャンスを掴むことができ、私たちの製品がもたらす価値を世界中の人々に広めることができると信じています。

後藤

私たちの最大の強みは、高品質な日本製品を適正な価格で提供する能力にあります。特にリサイクル品の取り扱いにおいては、品質を重視する一方で、コストパフォーマンスを最適化しています。これにより、消費 者にはより良い価値を、ビジネスパートナーには安定した供給を保証することができます。

後藤

今後は特にデジタル技術を活用した新しい商品ラインの開発に力を入れていきたいと考えています。例えば、スマートウォッチの市場において、日本の伝統工芸を取り入れた独自のデザインを展開することで、新し い顧客層を開拓する計画です。さらに、アジア、ヨーロッパ、北アメリカ市場での拡大を目指しており、それぞれ の地域に適したマーケティング戦略を展開していく予定です。